三井住友銀行インハウスデザイナーのデザイン改革奮闘記

銀行とデザインデザインを企業文化に浸透させるために

銀行とデザインデザインを企業文化に浸透させるために

インプレスグループでIT関連メディア事業を展開するインプレスは、金澤洋氏、金子直樹氏、堀祐子氏著書による、三井住友銀行のインハウスデザイナーによるデザイン改革の全貌を記した書籍「銀行とデザインデザインを企業文化に浸透させるために」を2022年11月22日（火）に発売する。
発売に先駆けて2022年12月22日（木）までに、オンライン書店または書店での予約者・購入者を対象に、電子書籍（PDF版）をプレゼントする予約キャンペーンを実施する。

▼予約・早期購入キャンペーンページ

book.impress.co.jp

キャンペーン対象期間：2022年12月22日（木）までの予約・購入分まで

金澤洋Profile●武蔵野美術大学大学院工芸工業デザインコース（テキスタイルデザイン）修了。美術講師、造形作家、フリーのWebデザイナーを経て制作会社に入社。通信キャリアや省庁等のUIデザイン、ネット系銀行のオンサイト業務立ち上げ時から常駐し、IB、アプリ等デザインを担当。2016年、三井住友銀行1人目のデザイナーとして入行。HCD-Net 人間中心設計専門家。

金子直樹Profile●2006年、知人と起業。ECサイトの運営や、Webサイト・アプリの企画・制作を担当。その後デジタルマーケティング会社に入社し、Webサイトの企画・制作・運用業務を経て、2017年、三井住友銀行に入行。UI/UXを専門領域として、既存サービスの改善や、新規プロダクトのデザインリードを担当。社内へのデザイン浸透も行っている。

堀祐子Profile●2011年ICT企業に新卒入社。Webサイト構築、医療や公共交通機関のUIデザインを担当。2015年海外留学、ワーキングホリデー後、2017年、三井住友銀行に入行。銀行アプリやWebページ、社内システムのUI/UXデザインを担当。ユーザーテスト、UI仕様設計など上流工程から、具体的なデザイン・ビジュアルの提案・制作を行う。HCD-Net 人間中心設計専門家。

インハウスデザイナーによる奮闘記「銀行とデザインデザインを企業文化に浸透させるために」

ここ数年、長引くコロナ禍やデジタルトランスフォーメーション（DX）の進展を通して、ビジネスシーンは大きく形を変えつつある。
メガバンクである三井住友銀行（以下、SMBC）も例外ではない。
SMBCは2016年からインハウスデザイナーを採用し、「UI/UXデザイン」という観点から銀行サービスを変革させ続けている。
2019年にはリニューアルした三井住友銀行アプリが、2021年には三井住友銀行アプリ、コーポレートサイト、SMBCダイレクト、接客用タブレットをシームレスに一つに繋いだ顧客体験がグッドデザイン賞を受賞した。
「銀行とデザインデザインを企業文化に浸透させるために」は、銀行デジタルサービスのリニューアルを担当したインハウスデザイナー3名による奮闘記となる。
デザインの必要性・重要性について社内から理解を得るまでの苦労から節目となるアプリのリニューアル、デザインによるDXを社内にどう浸透させているのか、といったデザイナーたちの体験をリアルに描いている。

ユーザー体験が重視される時代に「銀行とデザインデザインを企業文化に浸透させるために」

今さまざまなデジタルサービスは、作る人の技術ではなく、サービスを使う人の体験、すなわちユーザー体験が重視されるようになっている。
「銀行とデザインデザインを企業文化に浸透させるために」では、三井住友銀行アプリ、コーポレートサイト、SMBCダイレクトのリニューアルといった大きなプロジェクトを通して、デザインによるユーザー体験を向上させる手法について丁寧に解説している。
すでにインハウスデザイナーとして働いている人や大企業の事例を知りたい人、DXに興味のある人におすすめの一冊。